高管對員工進行L＆D和新技術是2021年通過提高效率釋放資本再投資的非常受歡迎領域

根據(jù)Parseq的非常新報告，五分之四的英國制造業(yè)高管（86％）計劃在未來12個月內(nèi)轉(zhuǎn)變其業(yè)務。

 

          該業(yè)務流程外包商對英國一些非常大的制造商的50位高級管理人員進行了調(diào)查，發(fā)現(xiàn)那些計劃在2021年進行轉(zhuǎn)型的運營將專注于這些運營。市場營銷（42％），銷售（40％）和生產(chǎn)（37％）是高管們非常青睞的業(yè)務。在后臺，財務和行政管理（占23％）是非常常被提及的功能。每位接受調(diào)查的高層管理人員（100％）還將采取措施，在未來12個月內(nèi)提高他們的業(yè)務效率，這表明英國非常大的制造商將如何實現(xiàn)其轉(zhuǎn)型計劃。

 

注重效率

          員工的L＆D（46％），AI和機器學習的使用（40％），改善治理的措施（35％），使供應鏈多樣化和合理化的措施（35％）以及新的或擴展的彈性工作政策（35％）制造高管將采取的非常受歡迎的步驟來提高2021年的業(yè)務效率。當被問及在未來12個月內(nèi)他們將如何利用通過效率提升釋放的資金時，幾乎有一半的人表示將投資于員工的L＆D（48％），超過五分之二的人將投資于新技術（44％），三分之一的計劃是改善客戶體驗（33％），并開拓新市場（33％）。高管們還指出了提高業(yè)務效率的幾個障礙，其中非常大的障礙是成本（34％），復雜性（34％）和對遺留系統(tǒng)的依賴（34％）。五分之一（22％）的受訪者表示他們對可用第三方支持的意識不足。

 

Parseq董事總經(jīng)理Craig Naylor-Smith說：

          1、“在競爭激烈的環(huán)境中，當消費者和企業(yè)信心低下時，推動增長的轉(zhuǎn)型項目必須保留在議程上。

          2、“我們的非常好份《大企業(yè)效率報告》顯示，制造業(yè)領導者正在尋求轉(zhuǎn)型，以確保新業(yè)務并確保其生產(chǎn)能力適合未來。當每個業(yè)務領域協(xié)調(diào)工作時，這將變得更加容易，因此，鼓勵財務人員和行政部門（后臺辦公室的機房）得到高管人員的重視也很令人鼓舞。

          3、“效率的提高釋放了成功的轉(zhuǎn)型項目所需的投資。在我們進入英國制造業(yè)關鍵的一年之際，來自第三方的支持將具有適當?shù)膶�業(yè)知識和經(jīng)驗，可以幫助管理人員實現(xiàn)這一目標，利用非常新的創(chuàng)新并增強抵御能力。”

Parseq提供了一系列定制的業(yè)務處理服務，包括數(shù)字郵件室，數(shù)據(jù)托管，付款處理和分配以及文檔管理。

 

該公司使用諸如光學字符識別（OCR），智能字符識別（ICR）和機器人過程自動化（RPA）之類的技術來數(shù)字化每年超過7000萬客戶的信函，并每年處理超過360億英鎊的付款。